El imperio de Zara y H&M

Cuando se habla de las últimas tendencias y las marcas de primera línea en la generación actual es prácticamente obligatorio mencionar las dos marcas más grandes a nivel mundial. La todopoderosa Zara, parte más visible del conglomerado que posee el grupo Inditex, y H&M.

Si bien es cierto que, en la humilde opinión de este escritor, a H&M aún le quedan unos cuantos pasos muy importantes que dar para acercarse a la posición que tiene Zara, la realidad es que ambas firmas se están haciendo con medio mundo.
Son sinónimo de tendencia y ambas venden prendas de moda para hombre y mujer que poseen un estilo moderno y actual.
Son marcas destinadas a un público interesado por vestir bien y lucir una buena imagen de cara al exterior. Una proyección de su propia personalidad.

Quizás H&M no llega a la altura de Zara en lo que voy a explicar en las siguientes líneas pero ambas siguen ese camino. Indiscutiblemente Zara lo consigue con una maestría absoluta e inigualable en el resto del mundo. De hecho fue la pionera en el modelo de negocio que ahora el resto pretende copiar.
Zara tiene un sistema de logística que es la envidia de cualquier empresa. Posiblemente en este sentido sólo la gran Amazon podría compararse a la marca de Arteixo.

Venta online con todas las facilidades del mundo, envíos gratuitos a tienda y a domicilio en caso de superar cierta cantidad estipulada. Devoluciones igualmente gratuitas. Rotación del producto a nivel nacional e internacional. Hacen de una colección básica un deseo de muchos compradores porque además nunca sabes cuándo se puede agotar ese producto.

En este sentido a H&M aún le queda mucho camino por recorrer pero es evidente que se ha dado cuenta de cuál es el camino correcto. De hecho hace relativamente poco inauguró su tienda online.

Zara vende diseño a precio de mortales. Tiene mil ojos puestos en las principales pasarelas del mundo. París, Milán, Nueva York, Londres, Tokio. A los ojos de Zara no se escapa nada, si Balenciaga presenta una prenda que se ve con buenos ojos al siguiente día la maquinaria de Zara estará diseñando su propia interpretación de la misma para ponerla a la venta en sus más de cinco mil tiendas distribuidas por todo el mundo en el menor tiempo posible.

Otro aspecto en el que se ve quien manda y quien va a cola es en la estrategia de marketing. Zara nunca se publicita, su marca se vende ocupando las principales avenidas de lujo de las ciudades más prestigiosas del mundo. Zara se vende poniendo su nombre, y parte de sus fondos, junto a las firmas más lujosas cuando se realizan las pasarelas más importantes. Zara colabora con ellas. Por eso hay esa relación de contigo pero sin ti entre las firmas de lujo e Inditex.
Seguramente no hace gracia que se inspire tanto en algunos diseños pero al estar enfocados a públicos diferentes la relación sigue siendo positiva si ponemos aspectos negativos y positivos en una balanza. 

Para nosotros, que no podemos dejarnos un sueldo en una prenda. Zara y H&M son necesarias y muy bienvenidas, sin ellas no podriamos vestir tendencias y la moda jamás llegaría a la calle con el nivel que consigue en la actualidad.